Agenzia di viaggi: negoziare con le compagnie aeree

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La negoziazione con le compagnie aeree è una questione fondamentale per le agenzie di viaggio, sia che si tratti di negoziare tariffe competitive o accordi specifici per soddisfare le esigenze dei propri clienti.

Le compagnie aeree possono essere partner strategici per la tua agenzia, ma sapere come affrontare le negoziazioni e ottenere i migliori risultati possibili può essere complicato.

In questo articolo, ti forniremo alcuni suggerimenti su come farlo con successo e ottenere vantaggi significativi per la tua azienda e i tuoi clienti.

Il nostro team di esperti studia regolarmente questo mercato, raccogliendo dati, analizzandoli ed elaborandoli. Per utilizzarli e semplificarti le cose, scarica il business plan per aprire un’agenzia di viaggi redditizia (business plan, analisi di mercato, previsione finanziaria ed executive summary).

Conosci i prezzi di mercato

Essere ben informati sui prezzi di mercato permette di avere un’idea chiara di quelli che vengono praticati sui viaggi offerti, il che facilita le trattative per ottenere le migliori tariffe per la tua agenzia di viaggi.

Puoi, ad esempio, affidarti alle piattaforme che confrontano i voli online per comprendere meglio i prezzi offerti dalle compagnie aeree. Si consiglia inoltre di tenersi informati sulle oscillazioni dei prezzi in base alla stagionalità o all’attualità per negoziare al meglio e offrire prezzi competitivi ai propri clienti.

È bene anche rivolgersi ad altre agenzie di viaggio per sapere quali tariffe hanno ottenuto e comprendere i margini di negoziazione.

Identifica i vantaggi della tua agenzia

Quando si negozia con le compagnie aeree, per l’agenzia di viaggi è essenziale identificare i vantaggi che può offrire. La regolarità delle prenotazioni, il volume delle richieste, la qualità dei clienti e la durata del tuo rapporto con le compagnie aeree, sono tutte risorse che puoi mettere in campo.

Infatti, più riuscirai a dimostrare che la tua agenzia è un partner affidabile e redditizio per le compagnie aeree, più potrai negoziare tariffe vantaggiose. Ad esempio, in Italia, le agenzie di viaggio possono vantare una forte domanda da parte di turisti stranieri, in particolare per destinazioni come Roma, Milano e Venezia.

Sottolineando questo tipo di vantaggio, puoi dimostrare la tua capacità di generare profitti per le compagnie aeree promuovendo al contempo la tua agenzia come partner chiave nel settore del turismo.

Sii flessibile con gli orari

Le compagnie aeree offrono spesso tariffe più economiche per i momenti della giornata meno affollati, come la mattina presto o la sera tardi. Come agenzia di viaggi, è essenziale conoscere gli orari dei voli più vantaggiosi ed essere pronti a negoziarli con le compagnie aeree.

Questo può essere fondamentale per ottenere tariffe vantaggiose. Va ricordato che gli orari dei voli più richiesti sono anche i più costosi, quindi essere flessibili sugli orari può ridurre notevolmente il costo dei biglietti aerei per i propri clienti.

È quindi fondamentale conoscere le abitudini dei propri clienti al fine di offrire orari adatti a loro, beneficiando delle tariffe più vantaggiose possibili.

Negozia tariffe in bundle

Per ottenere tariffe vantaggiose, le agenzie di viaggio hanno la possibilità di effettuare acquisti di biglietti aerei in pacchetti. Acquistando biglietti aerei in grandi quantità, le agenzie di viaggio possono negoziare tariffe preferenziali con le compagnie aeree.

Per questo, è importante conoscere le condizioni di acquisto e i prezzi offerti per gli acquisti di gruppo, nonché il modo in cui tali acquisti vengono gestiti. Ad esempio, alcune compagnie aeree offrono piattaforme dedicate all’acquisto di biglietti aerei in grandi quantità, facilitando così il processo.

Inoltre, è possibile risparmiare notevolmente prenotando in anticipo i biglietti aerei, scegliendo voli con scali, oppure prenotando voli per i giorni meno richiesti della settimana.

Stabilisci un rapporto di fiducia

Coltivare un rapporto di fiducia con i propri contatti è un elemento fondamentale per ottenere ulteriori benefici e instaurare un rapporto win-win.

Infatti, è essenziale dimostrare alle compagnie aeree che la tua agenzia è affidabile e che sei un partner fidato. Per fare questo, è essenziale rispettare gli impegni presi, essere trasparenti negli scambi e dimostrare sempre professionalità.

È anche una buona idea sviluppare relazioni con i rappresentanti delle compagnie aeree, incontrarli regolarmente e invitarli agli eventi della tua agenzia. Ad esempio, eventi come fiere, congressi o incontri B2B sono occasioni per stringere legami con i vari protagonisti del settore.

Un rapporto di fiducia consentirà di ottenere tariffe più vantaggiose, ma anche di beneficiare di un trattamento cortese, se necessario, come ad esempio in caso di richiesta di modifica della prenotazione o elaborazione di un reclamo.

Firma accordi con la stessa compagnia aerea

Per ottenere ottime tariffe e altri vantaggi, può essere una buona idea stipulare accordi con una compagnia aerea per un elevato volume di destinazioni.

Infatti, più l’agenzia di viaggio ordina un grande volume di viaggi dalla stessa compagnia aerea, più sarà in grado di negoziare tariffe vantaggiose , offerte speciali e persino vantaggi esclusivi.

Ciò può includere aggiornamenti gratuiti per i clienti dell’agenzia, vantaggi fedeltà per l’agenzia stessa, nonché altri vantaggi come trasferimenti gratuiti, sale VIP e così via.

È quindi necessario instaurare un rapporto di fiducia e di partnership con la compagnia aerea, discutendo periodicamente nuove opportunità e futuri accordi.

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